Zainstaluj ochronę F‑Secure

Dziękujemy za wybranie F‑Secure! Zainstaluj ochronę i zarządzaj swoją subskrypcją z łatwością za pośrednictwem konta My F‑Secure. Zaczynajmy.

Masz już konto w usłudze My F‑Secure? Zaloguj się.

  • Zacznij od utworzenia konta My F‑Secure

    Utwórz konto, wypełniając formularz, a następnie kliknij pozycję Zaakceptuj i utwórz konto.

  • Wprowadź kod subskrypcji

    Kod subskrypcji możesz znaleźć w opakowaniu produktu, w wiadomości e‑mail z potwierdzeniem lub wydrukowany na rachunku.

  • Zainstaluj ochronę

    Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zapewnić ochronę pierwszemu urządzeniu.

  • Pamiętaj, aby zainstalować na wszystkich swoich urządzeniach

    Wybierz Dodaj urządzenie w My F‑Secure i wybierz urządzenie, które chcesz chronić. Możesz podzielić się niewykorzystanymi licencjami z rodziną i przyjaciółmi.

Nie masz jeszcze konta w usłudze My F‑Secure? Utwórtz konto.

  • Zaloguj się na koncie w usłudze My F‑Secure

    W formularzu na tej stronie wpisz swoje poświadczenia i kliknij pozycję Zaloguj się.

  • Wprowadź kod subskrypcji

    Kod subskrypcji możesz znaleźć w opakowaniu produktu, w wiadomości e‑mail z potwierdzeniem lub wydrukowany na rachunku.

  • Twoja subskrypcja została aktywowana

    Urządzeń, które zostały dodane do tego konta wcześniej, nie trzeba instalować ponownie.

Czy potrzebujesz pomocy?

Nasze podręczniki użytkownika zawierają wszystkie informacje potrzebne do rozpoczęcia pracy. Skontaktuj się z naszym wsparciem, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Uzyskać pomoc

Przejdź do naszych stron pomocy, aby zapoznać się z często zadawanymi pytaniami, uzyskać odpowiedzi i skontaktować się z pomocą techniczną firmy F‑Secure.

Przejdź do stron wsparcia
Przeczytaj instrukcje obsługi produktu

Uzyskaj pomoc i instrukcje, czytając nasze podręczniki użytkownika produktów.

Przeczytaj instrukcje obsługi

Często zadawane pytania

Powinieneś utworzyć konto My F‑Secure, które będzie służyć jako service do zarządzania wszystkimi urządzeniami objętymi Twoją subskrypcją. W serviceu znajdziesz wszystkie informacje związane z Twoją subskrypcją.

Na tym serviceu wyświetlana jest data wygaśnięcia Twojej subskrypcji oraz liczba dostępnych bezpłatnych licencji.

Aby uzyskać dostęp do informacji związanych z subskrypcją, po prostu kliknij Subskrypcja na górnym pasku. Jeśli chcesz zarządzać ustawieniami konta, powiadomieniami lub edytować swój adres e‑mail F‑Secure, kliknij <twoje imię> i przejdź do opcji Ustawienia konta na górnym pasku.

Priorytetowo traktujemy Twoją prywatność i zbieramy wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia usług i komunikacji. Informacje o Twoim koncie My F‑Secure są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim. Co więcej, firma F‑Secure nie ma dostępu do szczegółów Twojej płatności.

My F‑Secure umożliwia także udostępnianie licencji rodzinie i przyjaciołom, zapraszając ich do dołączenia do grupy My F‑Secure.

Kiedy zaczynasz korzystać z aplikacji F-Secure po raz pierwszy, konieczne jest utworzenie własnego konta F-Secure.

  1. Przejdź do My F-Secure i wybierz Utwórz nowe konto.

  2. Wpisz swoje imię, nazwisko i adres e-mail. Upewnij się, że adres e-mail jest poprawny, ponieważ informacje te są wykorzystywane jako część danych logowania.

  3. Utwórz silne hasło lub hasło.
    Wskazówki: Aby ujawnić wpisane hasło, zaznacz pole „Pokaż hasło”.

  4. Kliknij Zaakceptuj i utwórz konto.
    Uwaga: naciskając przycisk Zaakceptuj i utwórz konto, wyrażasz zgodę na Warunki licencji użytkownika końcowego F-Secure.

  5. Aby dokończyć tworzenie konta, sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą i kliknij łącze w wiadomości e-mail Aktywuj teraz swoje konto F-Secure. Otrzymasz także wiadomość e-mail „Rozpocznij pracę z firmą F-Secure” zawierającą instrukcje dotyczące instalowania aplikacji F-Secure.

  1. Zaloguj się do My F-Secure, podając swój adres e-mail i hasło.

  2. Na stronie My F-Secure kliknij Subskrypcja na górnym pasku po prawej stronie.

  3. W obszarze Zarządzaj swoimi subskrypcjami wybierz Chcę… i wybierz Zrealizuj kod subskrypcji.

  4. Kliknij przycisk Zrealizuj kod subskrypcji.

  5. Wpisz kod subskrypcji w odpowiednim polu i wybierz Kontynuuj.

  6. Sprawdź szczegóły subskrypcji i kliknij Akceptuj.

  1. Zaloguj się do My F-Secure, podając swój adres e-mail i hasło.

  2. Na stronie My F-Secure kliknij opcję Dodaj urządzenie.

  3. Wybierz urządzenie innej osoby i kliknij Kontynuuj.

  4. Wprowadź te informacje, aby wysłać zaproszenie:
    a. Wprowadź imię użytkownika.
    b. Wprowadź nazwisko użytkownika.
    c. Wprowadź adres e-mail użytkownika.

  5. Kliknij Wyślij zaproszenie.

Osoba ta otrzyma wiadomość e-mail z zaproszeniem i będzie miała konto, które umożliwi jej ochronę urządzenia za pomocą Twoich licencji. Użytkownicy w Twojej grupie nie będą widzieć urządzeń ani żadnych innych informacji związanych z innymi użytkownikami lub profilami.

Wskazówki: Jeśli zaproszona osoba została już dodana do Twojej grupy lub należy do innej grupy My F-Secure, w oknie dialogowym zaproszenia zostanie wyświetlony komunikat. Oznacza to, że adres e-mail podany w zaproszeniu został już aktywowany dla konta F-Secure.

Aby rozwiązać ten problem, możesz wysłać zaproszenie na inny adres e-mail, jeśli jest dostępny, lub poprosić użytkownika o usunięcie istniejącego konta F-Secure.

  1. Zaloguj się do My F-Secure, podając swój adres e-mail i hasło.

  2. Na stronie My F-Secure kliknij Subskrypcja na górnym pasku po prawej stronie.

  3. W obszarze Zarządzaj swoimi subskrypcjami wybierz Chcę… i wybierz opcję c kod subskrypcji

  4. Kliknij przycisk Wprowadź kod subskrypcji.

  5. Wpisz kod subskrypcji w odpowiednim polu i wybierz Kontynuuj.

  6. Sprawdź szczegóły subskrypcji i kliknij Akceptuj.

Ten błąd oznacza, że masz już konto My F‑Secure utworzone przy użyciu Twojego adresu e‑mail. Więcej informacji można znaleźć pod tym linkiem.

Zarządzanie kontem My F‑Secure może odbywać się bezpośrednio z poziomu samego serviceu. Aby zmienić adres e‑mail w usłudze My F‑Secure, skorzystaj z tego łącza.

Jeśli zapomniałeś hasła, możesz je zresetować w serviceu My F‑Secure. Aby to zrobić, możesz skorzystać z tego linku.

Jeśli nie możesz zalogować się na konto My F‑Secure, najlepszym rozwiązaniem będzie zresetowanie hasła. Możesz skorzystać z tego linku w celach informacyjnych.

Może się zdarzyć, że wygenerowałeś wiele e‑maili z potwierdzeniem, dlatego zadziała tylko najnowszy e‑mail. Więcej wskazówek można znaleźć pod tym linkiem.

Zarządzanie licencją można przeprowadzić bezpośrednio z serviceu My F‑Secure. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, możesz skorzystać z tego linku.

Możliwe, że problem jest związany ze zgubieniem lub uszkodzeniem telefonu. W takim przypadku możesz użyć kodu odzyskiwania jako kopii zapasowej, aby uzyskać dostęp do swojego konta. Więcej szczegółów i wskazówek znajdziesz pod tym pomocnym linkiem.