Dovresti creare un account My F‑Secure che funga da servicee per gestire tutti i dispositivi coperti dal tuo abbonamento. Nel servicee troverai tutte le informazioni relative al tuo abbonamento.

Questo servicee mostra la data di scadenza del tuo abbonamento e il numero di licenze gratuite disponibili.

Per accedere alle informazioni relative all’abbonamento, è sufficiente fare clic su Abbonamento nella barra in alto. Se desideri gestire le impostazioni del tuo account, le notifiche o modificare il tuo indirizzo email F‑Secure, fai clic su <il tuo nome> e vai su Impostazioni account nella barra in alto.

Diamo priorità alla tua privacy e raccogliamo solo i dati personali necessari per la fornitura del servizio e la comunicazione. Le informazioni del tuo account My F‑Secure vengono mantenute riservate e non condivise con terze parti. Inoltre, F‑Secure non ha accesso ai tuoi dati di pagamento.

My F‑Secure ti consente inoltre di condividere le tue licenze con familiari e amici invitandoli a unirsi al tuo gruppo My F‑Secure.

Quando inizi a utilizzare l’app F‑Secure per la prima volta, è essenziale creare il tuo account F‑Secure.

La persona riceverà un'e-mail di invito e disporrà di un account per consentirle di proteggere il proprio dispositivo utilizzando le tue licenze. Gli utenti all'interno del tuo gruppo non vedranno i dispositivi o qualsiasi altra informazione relativa ad altri utenti o profili.

Suggerimenti: se la persona che inviti è già stata aggiunta al tuo gruppo o appartiene a un altro gruppo My F‑Secure, riceverai un messaggio nella finestra di dialogo di invito. Ciò dimostra che l'indirizzo e‑mail nell'invito è già stato attivato per un account F‑Secure.

Per risolvere questo problema, puoi inviare un invito a un altro indirizzo email, se disponibile, oppure puoi chiedere all'utente di eliminare il proprio account F‑Secure esistente.

Questo errore indica che hai già un account My F‑Secure esistente creato con il tuo indirizzo email. Per ulteriori informazioni fare riferimento a questo collegamento.

La gestione del tuo account My F‑Secure può essere effettuata direttamente dal servicee stesso. Per modificare il tuo indirizzo e‑mail per My F‑Secure, fai riferimento a questo collegamento.

Se hai dimenticato la pass­word, puoi reimpostarla dal servicee My F‑Secure. Per farlo puoi fare riferimento a questo link.

Se non riesci ad accedere all’account My F‑Secure, la soluzione migliore è reimpostare la pass­word. Puoi fare riferimento a questo link come riferimento.

È possibile che tu abbia generato più volte l’e‑mail di conferma, quindi funzionerà solo l’ultima e‑mail. Per ulteriori indicazioni, è possibile fare riferimento a questo collegamento.

La gestione della licenza può essere effettuata direttamente dal servicee My F‑Secure. Per informazioni più dettagliate è possibile fare riferimento a questo collegamento.

È possibile che il problema sia correlato a un telefono smarrito o danneggiato. In tal caso, puoi utilizzare il codice di ripristino come backup per accedere al tuo account. Per maggiori dettagli e indicazioni, dai un’occhiata a questo utile link.