Comment repérer et éviter les arnaques PayPal

PayPal est-il sûr ?

PayPal peut être utilisé en toute sécurité pour payer, recevoir de l’argent et acheter en ligne, grâce à son cryptage de bout en bout et à sa bonne réputation en tant que service de paiement sécurisé. Il offre également une protection du vendeur et de l’acheteur qui réduit le risque de ne pas recevoir votre argent ou les produits que vous avez payés.

Le paiement par PayPal est également sûr car le vendeur ne reçoit aucune information financière, telle que le numéro de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire. Ainsi, au lieu de communiquer vos coordonnées à tous les sites marchands où vous effectuez des achats, vous limitez à un seul le nombre d’endroits où des cyber­criminels pourraient potentiellement les voler.

Cependant, avec plus de 400 millions d’utilisateurs dans le monde, la popularité de PayPal a également attiré des fraudeurs et des escrocs en ligne à la recherche de victimes. Même si l’utilisation de PayPal est sécurisée, de nombreuses escroqueries sont commises en son nom et exploitent la réputation de la marque et sa base d’utilisateurs massive.

Menaces courantes sur PayPal

Pour s’emparer de votre argent et de vos informations personnelles ou financières, les escrocs de PayPal s’appuient sur de nombreuses méthodes courantes utilisées également sur d’autres services en ligne. Méfiez-vous des escroqueries liées à PayPal.

Escroqueries par hameçonnage de PayPal

PayPal est loin d’être le seul service en ligne impliqué dans les escroqueries par hameçonnage. De nombreux consommateurs qui ne possèdent même pas de compte PayPal ont peut-être reçu un courrier électronique les avertissant que leur compte était menacé ou qu’il y avait eu des activités ou des transactions suspectes.

Ces courriels de phishing sont généralement, mais pas toujours, faciles à repérer : il suffit de rechercher les fautes de frappe, les fautes de grammaire et les informations inhabituelles sur l’expéditeur. Si vous recevez un courriel suspect de PayPal, ne cliquez pas sur les liens qu’il pourrait contenir. Ceux-ci vous dirigeront vers un faux site web contrôlé par des escrocs qui tentent de voler vos informations privées, y compris le mot de passe de votre compte PayPal.

Lien vers un faux site web

Un faux site PayPal peut être difficile à identifier lorsqu’il est réalisé avec minutie. Le site peut ressembler à la véritable page de connexion de PayPal, mais en réalité, il est utilisé pour voler votre mot de passe. Tenez-vous à l’écart des sites frauduleux qui ressemblent au vrai site PayPal mais dont l’URL est différente de www.paypal.com ou qui contiennent des informations incorrectes et obsolètes ou un texte mal écrit. Vous pouvez vérifier la sécurité d’un site d’achat avec le Online Shopping Checker de F‑Secure.

Escroquerie au paiement excédentaire par PayPal

Dans le cadre d’une escroquerie dite de paiement excédentaire, l’acheteur verse plus d’argent qu’il n’aurait dû sur le compte PayPal du vendeur. Après le paiement excédentaire accidentel, l’acheteur demande le remboursement de la différence. Le paiement excédentaire peut avoir pour but de couvrir les frais d’expédition ou d’offrir une prime généreuse au vendeur. En réalité, le vendeur devrait être vigilant à ce stade et ne jamais transférer le paiement supplémentaire.

Si le trop-perçu est remboursé à l’acheteur, celui-ci peut annuler le paiement initial et laisser le vendeur à court du montant qu’il a envoyé. Si l’acheteur n’a pas de chance, il se peut que le vendeur ait déjà expédié le produit, perdant ainsi les marchandises vendues. Vous n’avez pas à vous inquiéter de l’arnaque au paiement excédentaire si vous utilisez PayPal uniquement pour faire des achats en ligne. Cependant, méfiez-vous de cette escroquerie lorsque vous vendez à d’autres personnes qui utilisent PayPal pour payer.

Escroquerie à l’avance de frais

L’escroquerie à l’avance de frais ressemble beaucoup à la tristement célèbre escroquerie du prince nigérian. Dans les deux cas, quelqu’un demande une petite avance pour pouvoir vous envoyer une somme encore plus importante en retour. Une fois que vous avez envoyé votre argent à une autre personne — qui utilise certainement une fausse identité — il est peu probable que vous entendiez parler d’elle.

Les escrocs de PayPal sont habiles pour trouver des raisons pour justifier l’avance de frais. Il peut s’agir de couvrir les frais d’expédition d’un produit ou d’une somme d’argent inimaginable dont vous avez hérité. N’envoyez pas d’avances de frais pour éviter de vous faire arnaquer de la sorte. Il n’y a pas beaucoup de raisons valables de le faire et le risque de se faire arnaquer est élevé.

Comment signaler une arnaque PayPal ?

Que vous soyez victime d’une escroquerie sur PayPal ou non, le fait de signaler les faux sites Web, les messages d’hameçonnage et d’autres formes de fraude aide PayPal à rendre son service plus sûr. Et il n’y a pas que les escroqueries sur PayPal que vous devez signaler. Tous les services où de l’argent et des informations personnelles sont en jeu peuvent être la cible de tentatives d’escroquerie et d’autres formes de cyber­criminalité.

PayPal demande aux utilisateurs de signaler tout message électronique suspect en le transférant à phishing@paypal.com, afin qu’ils puissent vérifier s’il s’agit d’une escroquerie ou non. Supprimez le courrier suspect après l’avoir envoyé à PayPal pour inspection.

Protégez votre compte PayPal, payez avec sécurité

La sécurité de votre argent sur internet nécessite une protection complète, en particulier si vous utilisez une boutique en ligne que vous ne connaissez pas ou si vous faites vos achats sur un réseau Wi‑Fi public. Vous pouvez également faire beaucoup de choses vous-même pour éviter de tomber dans les escroqueries de PayPal et utiliser l’internet en toute sécurité.

• Utilisez votre argent avec précaution. Lorsque vous effectuez des paiements et des achats en ligne, réfléchissez bien à la personne à qui vous voulez confier votre argent et vos données financières. Ne payez pas de factures douteuses et ne donnez pas votre numéro de carte de crédit à des vendeurs non vérifiés.
• Ne communiquez pas d’informations personnelles. Une escroquerie par hameçonnage de PayPal peut compromettre vos informations personnelles, qui peuvent être utilisées pour le vol d’identité.
• Utilisez des mots de passe forts. Tous vos comptes doivent être dotés d’un mot de passe robuste et unique, difficile à deviner et qui n’est utilisé nulle part ailleurs. Générez de nouveaux mots de passe et stockez-les dans un gestionnaire de mots de passe.
• Activez l’authentification à deux facteurs. Les escrocs peuvent voler votre mot de passe mais auront plus de mal à accéder à votre compte PayPal si vous avez l’authentification à deux facteurs activée.
• Naviguez avec une connexion VPN. De nombreux utilisateurs de PayPal font leurs achats ou accèdent à leur compte sur le Wi‑Fi public qui ne dispose pas du cryptage nécessaire ou qui est configuré pour espionner vos informations. Activez un VPN, faites vos achats en ligne et naviguez en privé avec une connexion sécurisée.
• Utilisez un antivirus. En plus de voler votre argent et vos informations, les escrocs peuvent propager des logiciels malveillants avec des escroqueries de phishing déguisées en e‑mails PayPal. L’antivirus avancé de F‑Secure arrête les logiciels malveillants et identifie les sites Web nuisibles.