Kahden viime vuosikymmenen aikana verkkokauppa on muuttanut vähittäiskaupan maailmaa ja kehittynyt kapeasta sektorista viiden biljoonan dollarin toimialaksi. Ja niin suurien rahojen ollessa kyseessä, turvallinen nettishoppailu on vaikeampaa kuin ennen, koska myös verkkorikolliset etsivät jatkuvasti uusia tapoja tehdä rahaa uhriensa kustannuksella.
Pelkästään Yhdysvalloissa kuluttajat käyttivät ennätykselliset 9,12 miljardia dollaria verkossa Black Fridayn aikana vuonna 2022, ja Cyber Mondayn myynti oli vieläkin korkeampi, 11,3 miljardia dollaria (jälleenmyyjien nettimyyntiä seuraavien Adobe Analytics ‑tietojen perusteella).
Tällaiset rahamäärät houkuttelevat väistämättä rikollisia, jotka käyttävät verkkokauppahuijauksia monin eri tavoin — kuten väylänä asentaa haittaohjelmia tai varastaa henkilökohtaisia tietoja tietojenkalastelulla. (Voit lukea haittaohjelmavinkkejämme ja tietoja viimeisimmistä tietojenkalasteluhuijauksista pysyäksesi ajan tasalla uusimmista kyberuhkista.)
Noudattamalla turvallisten verkkokauppavinkkiemme luetteloa voit kuitenkin ostaa verkosta luottavaisin mielin ja varmistaa, että pysyt askeleen edellä verkkohuijareita.
1. Varo sähköpostihuijauksia
Yksi yleisimmistä ostoshuijaustyypeistä on tietojenkalastelu sähköpostitse. Nämä huijaukset naamioituvat yleensä tunnetuksi brändiksi, kuten esimerkiksi Amazon. Tällaiset viestit sisältävät haitallisen linkin ja tätä linkkiä napsauttamalla ne ohjeistavat tekemään jonkin toiminnon, kuten vahvistamaan toimitusosoitteen tai tilin, tai päivittämään maksutiedot. Linkki johtaa kuitenkin tietojenkalastelusivulle, jossa sinulta kysytään tietojasi virallisen verkkosivuston kanssa lähes identtisen version kautta.
Jos saat tällaisen viestin, älä napsauta sähköpostissa olevaa linkkiä. Ja jos uskot sen olevan aito, mene viralliselle verkkosivustolle kirjoittamalla URL-osoite suoraan haluamaasi selaimeen.
2. Käytä ainutlaatuisia ja vahvoja salasanoja
Turvallinen nettishoppailu ei ole vain huijareiden välttelyä. Myös jälleenmyyjät voivat joutua kyberrikollisten uhreiksi esimerkiksi tietomurron kautta, jossa käyttäjä- tai asiakastiedot varastetaan. Tämän vuoksi on tärkeää käyttää vahvaa ja ainutlaatuista salasanaa luodessasi asiakastilejä. Jos käytät samaa salasanaa muualla, tietosi ja käyttäjätilisi vaarantuvat myös siellä.
Onneksi voit luoda vahvoja ja ainutlaatuisia salasanoja käyttämällä ilmaisia työkaluja, kuten F‑Securen salasanageneraattoria. Ja jos haluat mennä askeleen pidemmälle, suosittelemme myös salasanamanagerin käyttöä. (F‑Secure ID Protectionin avulla voit luoda ja tallentaa vahvoja salasanoja sekä valvoa tietomurtoja ja pimeää verkkoa.)
3. Ota kaksivaiheinen todennus (2FA) käyttöösi
Varmistaaksesi parhaimman nettikaupan tarjoaman tietoturvatason, sinun tulee ottaa käyttöösi kaksivaiheinen todennus (2FA), kun se on mahdollista. Kaksivaiheinen todennus toimii lisäämällä ylimääräisen suojauksen verkkotileille (käyttäjätunnuksesi ja salasanasi lisäksi), kuten kertakäyttöisen salasanan, tekstiviestikoodin tai sormenjäljen. Kahta erilaista tunnistamista käyttämällä estetään 99,9 % automaattisista hyökkäyksistä (Microsoftin vuoden 2019 tutkimuksen mukaan).
4. Käytä luottokorttia tai PayPalia
Luottokortilla ja PayPalilla maksaminen on huomattavasti turvallisempaa verrattuna tilisiirtoihin ja muihin suoriin maksutapoihin. Monet luotonantajat tarjoavat maksuvakuutuksia petoksia vastaan. Useimmilla luottokorttien tarjoajilla on esimerkiksi petossuoja, jonka avulla saat hyvityksiä vilpillisistä tapahtumista. Tavalliset debit-kortit eivät yleensä sisällä tällaisia ominaisuuksia.
Myös PayPalin käyttö tekee nettishoppailusta turvallisempaa. PayPal toteaa: Jos verkkokaupasta ostamasi tuote ei tule perille tai ei vastaa myyjän kuvausta, PayPalin ostajan suoja voi hyvittää sinulle tuotteen koko summan ja postikulut.
5. Tutki ennen kuin ostat
Nopea WHOIS-haku antaa sinulle tärkeitä tietoja, kuten milloin kaupan verkkotunnus rekisteröitiin, kuinka pitkäksi aikaa se rekisteröitiin, missä maassa se on rekisteröity ja kenelle. Jos nämä tiedot eivät vakuuta sinua, siirry askeleen pidemmälle ja katso sivuston yhteystiedot. Jos heillä ei ole yhteystietoja, se on varoitusmerkki.
6. Varo suuria alennuksia
Vertailutyökalut ovat olennaisesti poistaneet jälleenmyyjien tarpeen tarjota suuria alennuksia. Nämä työkalut antavat heille mahdollisuuden nähdä sekunneissa, mitä kilpailijat veloittavat samoista tuotteista. Sitten he voivat halutessaan alittaa hintojaan muutamalla prosentilla. Siksi sinun tulee varoa valtavia tarjouksia, jotka vaikuttavat liian hyviltä ollakseen totta. Todennäköisesti ne ovatkin.
7. Pidä kiinni myyjistä, jotka jo tunnet ja joihin luotat
Tämä saattaa tuntua epäreilulta uusia verkkokauppoja kohtaan. Mutta koska verkossa on niin monia väärennettyjä kauppoja, turvallisen ostamisen vuoksi suosittelemme, että pysyt tunnetuissa ja luotettavissa brändeissä. Mutta muista myös, että sosiaalisen median ja sähköpostin kautta levitetyissä väärennetyissä tarjouksissa jäljitellään usein tuotemerkkejä, joihin luotat eniten. Ole siis valppaana.
8. Älä tee ostoksia julkisessa Wi‑Fi-verkossa (ellet käytä VPN-verkkoa)
Ilmainen Wi‑Fi voi olla kätevä, jos olet jumissa jossain ilman yhteyttä, kuten lentokentälle tai konferenssiin. Vältä kuitenkin julkisten Wi‑Fi-verkkojen käyttöä verkko-ostoksia varten, ellei VPN ole käytössä. Koska julkinen Wi‑Fi ei yleensä sisällä asianmukaista salausta, verkkorikollisten on helpompi siepata tietosi. Käytä henkilökohtaista VPN:ää, kuten F‑Secure VPN:ää, salataksesi kaiken liikenteesi ja suojautuaksesi julkisissa Wi‑Fi-verkoissa.
9. Tarkista arvostelut
Varo sosiaalisen median tarjouksia, jotka ovat saaneet ylivoimaisesti positiivisia arvosteluja. Tämä on perinteinen vilpillisten tuotearvostelujen (ja siten myös tuotteiden) tunnusmerkki, sillä aidoilla tuotteilla on yleensä sekoitus positiivisia ja negatiivisia arvosteluja. Nyrkkisääntönä on, että on parempi välttää näitä tarjouksia kokonaan.
Mutta jos sinusta tuntuu, että tarjous on aito, tutki myös arvioijien profiileja varmistaaksesi, että ne ovat oikeita tilejä. Muista myös tarkistaa arvostelut kaikista uusista kaupoista käyttämällä arvostettuja alustoja, kuten Trustpilotia (jossa on tällä hetkellä yli 200 miljoonaa arvostelua).
10. Käytä luotettavaa tietoturvasovellusta
Paras tapa pysyä turvassa verkossa on käyttää luotettavaa tietoturvaa. F‑Secure Total sisältää ID‑Protectionin ja selaussuojauksen, joiden ansiosta saat automaattisesti tiedon tietojasi uhkaavista tietomurroista, ja pääsy mahdollisesti haitallisille ostossivustoille estetään automaattisesti. Se sisältää myös VPN:n, virusturvan, ja paljon muuta.