Support tools

Supportværktøjer

Brug disse værktøjer til at hjælpe vores kunde­support med at løse problemer i forbindelse med din F‑Secure-app.

Supportværktøj (FSDIAG) til Windows

Opret og send en FSDIAG-fil til F‑Secure-support med dette værktøj. Vores kunde­support kan bede dig om at gøre dette for at indsamle oplysninger og hjælpe med at løse tekniske problemer med din F‑Secure-app.

Instruktioner

Supportværktøj (FSDIAG) til Mac

Opret og send en FSDIAG-fil på din Mac til F‑Secure-support med dette værktøj. Vores kunde­support kan bede dig om at gøre dette for at indsamle oplysninger og hjælpe med at løse tekniske problemer med din F‑Secure-app.

Instruktioner

Afinstallations­værktøj til Windows

Et program, du kan bruge til at fjerne F‑Secure-produkter fra din computer. Brug kun dette værktøj som en sidste udvej, hvis du ikke er i stand til at fjerne produktet via den normale afinstallations­metode.

Vigtigt-fil

Afinstallation­værktøj til Mac

Et script, du kan bruge til at fjerne F‑Secure-produkter fra din Mac-computer. Brug kun dette værktøj som en sidste udvej, hvis du ikke er i stand til at fjerne produktet via den normale afinstallations­metode.

Vigtigt-fil

Kend truslen

Beskrivelser af trusler

Beskrivelser af trusler

Hent de tekniske oplysninger og anvisninger i fjernelse om specifikke trusler.

Send en prøvefil

Send en prøvefil

Send malwareprøver og mistænkelige prøver til analyse.

Klassifikation af trusler

Klassifikation af trusler

Oplysninger om, hvordan F‑Secure klassificerer trusler.