Jag har klickat på en länk i ett bluff-SMS: vad gör jag nu?

Alla med smartphone eller dator känner säkert till spam. “Spam” är oönskade meddelanden som skickas i stora mängder, oftast via e-post eller SMS. Även om skräppost och spam kan vara mycket irriterande, kan det också vara farligt. Bedragare skickar ofta meddelanden till människor i ett försök att lura dem att falla för nätfiske.

Vad är en phishinglänk?

Den årliga globala kostnaden för cyberbrott är nu nästan 8 biljoner dollar, och 80 % av rapporterade cyberbrott är phishingattacker. I en phishingattack försöker brottslingar efterlikna betrodda personer och företag i ett försök att lura offren att dela känslig information. Målet är vanligtvis att få tag på personlig och/eller ekonomisk information. Precis som en fiskare använder bete på en krok för att fånga en fisk, försöker bedragare lura dig att ge dem tillgång till dina personuppgifter genom nätfiske med lockande beten.

Vad händer om du har klickat på en länk i bluff-SMS?

I ett typiskt bluff-SMS skickar en bedragare ett tillsynes legitimt meddelande med en phishing­länk och ber mottagaren att ange inloggningsinformation, ladda ner information eller utföra någon annan sårbar åtgärd. Om offret går på bluffen och anger sina känsliga uppgifter eller laddar ner innehåll från länken kan bedragaren få obehörig åtkomst till offrets konto, stjäla personlig information eller installera malware på enheten.

Vad ska man göra om man av misstag klickat på en länk i ett bluff-SMS?

Även om de flesta människor aldrig skulle lämna över sina personuppgifter till en total främling kan de övertalas att göra det genom ett välformulerat meddelande och en phishinglänk som är lätt att klicka på. Om du tror att du av misstag har klickat på en länk i ett bluff-SMS eller installerat malware, håll dig lugn. Här är några steg du kan följa för att hålla din information säker:

Ange aldrig lösenord eller personlig information

Det bästa sättet att undvika nätfiske är att aldrig ge ut lösenord, användarnamn eller personlig information från första början. Tyvärr kan nätfiske och bluff-SMS ändå se otroligt övertygande ut. När du ombeds att ange inloggningsinformation på en webbsida, särskilt om du har navigerat dit via en länk i ett meddelande, stanna upp och analysera situationen först.

• Leta efter webbläsarens säkerhetsikon. En säker webbplats bör ha en låsikon bredvid webbadressen. Det betyder att webbplatsen använder SSL-kryptering, alltså en hög säkerhetsnivå, för att skydda dina uppgifter. Om ikonen saknas kan det vara en falsk webbplats. Ikonen betyder dock inte att man alltid kan lita på anslutningen, eftersom cyberbrottslingar också kan använda SSL-anslutningar.

• Dubbelkolla webbadressen. Webbadressen för en phishingwebbplats är oftast mycket lik en legitim webbadress. Skillnaderna är mycket små, men det finns skillnader om du tittar noga. Till exempel kan www.amazon.com ändras till www.amazonn.com. Se till att adressfältet visar rätt namn på webbplatsen.

• Sök efter stavfel. Phishingmeddelanden och ‑webbplatser har ofta fel som du aldrig skulle se på legitima webbplatser eller företagsmejl. Läs noggrant. Kontrollera stavfel och typografiska fel eftersom dessa är varningssignaler för att webbplatsen drivs av bedragare.

Läs mer: Är denna webbshop säker? 3 enkla sätt att kontrollera en webbplats säkerhet

Återställ ditt lösenord

Om du har angett din inloggningsinformation på en skadlig webbplats är åtkomsten till ditt riktiga onlinekonto i fara. Om du också återanvänder dina lösenord för att logga in på olika onlinekonton (som 68 % av människor gör) är även de andra kontona i riskzonen. Om du faller för en bluff bör du omedelbart återställa lösenordet och inloggningsuppgifterna för det drabbade kontot och göra detsamma för alla andra konton som är kopplade till den kapade profilen eller som använder samma lösenord. Se också till att varje konto har ett unikt, starkt lösenord.

Tips: Du kan skapa starka lösenord gratis med F-Secure Strong Password Generator.

Kontrollera att ditt system inte har malware

Ett robust antivirusprogram som F-Secure Total kan upptäcka och åtgärda malware som du oavsiktligt kan ha laddat ner på din enhet under en phishingattack. När du installerar en hel­täckande säkerhetsapp på din enhet kan du utföra en snabb skanning av ditt system för att identifiera och ta bort eventuella virus.

Uppdatera mobilens operativsystem

Den senaste versionen av en enhets operativsystem erbjuder optimalt skydd och uppgraderad säkerhet mot hot. När du får meddelande om en ny OS-version, se till att uppdatera din program­vara omedelbart. Det ger din enhet tillgång till verktyg för att fixa eventuella nya brister i säkerheten. Om du blir offer för en phishingattack, säkra all känslig information och ta bort skadlig programvara så snabbt som möjligt. Ladda också ner de senaste versionerna av dina appar och programvaror för att skydda dig mot framtida säkerhetshot.

Ekonomisk trygghet

Phishingattacker kostade amerikanska konsumenter 52 miljoner dollar år 2022.

Om du blir offer för en phishingattack som berör bankinformation, personuppgifter eller större kontotillgångar, vidta omedelbart åtgärder för att säkra dina ekonomiska tillgångar. Om phishingattacken påverkar ett konto kopplat till ett bankkort eller kreditkort, kontakta din bank omedelbart. Banker kan hjälpa dig med övervakning och säkring av dina konton och utge ersättningskreditkort så att dina ekonomiska tillgångar förblir säkra.

Om du oroar dig för att bedragare ska begå identitetsstöld genom att stjäla ditt socialsignum och annan personlig information kan du kontakta de stora kreditvärderingsföretagen och begära en låsning av din kredit. Detta kan stoppa cyberbrottslingar från att öppna nya kreditlinjer i ditt namn. Du har möjlighet att låsa upp din kredit i framtiden. När du låser upp din kredit igen är det en bra idé att aktivt övervaka din kreditrapport för eventuella förändringar.

Olika typer av nätfiske

Det finns olika typer av nätfiske. I alla typer manipulerar eller lurar bedragare offer så att de kan kontrollera datorsystem och/eller stjäla personlig och ekonomisk information.

• Spear phishing riktar sig mot specifika organisationer eller grupper av människor. Bedragare låtsas vara en bekant kontakt och vanligtvis skickar de ett falskt arbetsmail från HR eller IT där de begär känslig information. Bedragarna vet vanligtvis tillräckligt om sina offer för att göra attacken övertygande och hotet särskilt farligt.

• Whaling riktar sig mot förmögna personer eller framstående affärsledare. Whaling kan till exempel börja med en brådskande begäran från någon som påstår sig vara VD. I meddelandet förväntas omedelbar åtgärd och offret uppmanas ofta att klicka på en länk eller avslöja sekretessbelagd information. Skräppostfilter kan vanligtvis fånga upp falska adresser och flagga dem som skräppost, men bedragare kan imitera en organisations­adress och smyga igenom sprickorna. 

• Smishing är ett annat ord för bluff-SMS eller phishing i SMS format. Dessa attacker är vanliga och de kräver inte nödvändigtvis någon tidigare kunskap om offret. Om du får förfrågningar eller erbjudanden i oväntade eller oönskade SMS är det bäst att ignorera och radera dem. 

•  Vishing-bedragare använder telefonsamtal och röstmeddelanden för att leverera vad som verkar vara legitim "viktig information" till sina offer. De förlitar sig på kraften i en mänsklig röst för att övertyga offret att svara och ge ut personlig information. Om rösten inte är någon du känner eller litar på, häng på eller svara inte.

• Pretexting går ofta ut på att bedragaren låtsas vara en vän eller kolla som vädjar till din generositet och empati. Många gånger skriver bedragaren en invecklad historia som slutar med en begäran om en tjänst - att du skickar personuppgifter eller laddar ner en fil för att hjälpa dem. Var vaksam mot sådana bedrägerier; de tenderar att komma snabbt och sätter din sympati på prov. Detta gör dem särskilt farliga.

• Angler phishing sker på sociala medier och det kan vara mycket övertygande. Så här fungerar det: När en användare delar en negativ upplevelse om en produkt eller ett varumärke svarar ett bedrägerikonto som utger sig för att vara ett legitimt företag, ber om ursäkt för den negativa upplevelsen och skickar användaren en phishinglänk eller ett direktmeddelande som begär mer information.  

• SEO Poisoning går ut på att bedragare använder sökmotoroptimering (SEO) eller betald reklam för att nå höga sökresultatrankningar för sina phishing-webbplatser. Var försiktig med webbplatser på första sidan av sökresultaten - det är frestande att lita på dem, vilket är precis vad cyberbrottslingarna hoppas att du ska göra. 

Hur F-Secure kan hjälpa

Avancerat onlineskydd är ett av de bästa sätten att hålla din viktiga digitala information säker från risker nu och i framtiden. Med F-Secure Total kan du hålla din integritet och dina person­uppgifter säkra med en enda lösning som automatiskt skannar alla webbplatser du besöker och länkar du klickar på, samt blockerar bedrägerier innan de kan skada dig. F-Secure Total skyddar också alla dina enheter mot virus och skyddar din identitet och ekonomi mot stöld och bedrägeri. Läs mer om hur F-Secure Total håller ditt onlineliv säkert.

Vanliga frågor:

Vad händer om du klickar på en länk i ett fejk SMS?

Att klicka på en phishinglänk i ett spam-SMS kan göra din mobil sårbar för säkerhetshot. Om du inte anger någon information eller accepterar nedladdningar kan dina data vara säkra. Å andra sidan är det möjligt att skadliga filer och virus laddades ner till din enhet via den skadliga länken. För att vara säker, ladda ner en pålitlig säkerhetslösning som kan skanna din enhet för malware och blockera bedrägerier innan de skadar dig.

Vad händer om jag av misstag klickade på en misstänkt länk på mobilen?

Phishingattacker har blivit alltmer avancerade de senaste åren och därför kan det vara mycket svårt att skilja ett verkligt meddelande från en bluff. Om du råkar klicka på en länk, följ anvisningarna för att säkra din mobil och din viktiga information. Dessa steg bör inkludera att koppla bort mobilen från internet och använda ett antivirusprogram för att hitta och ta bort eventuell skadlig programvara.

Vad gör jag om jag klickade på en länk i ett bluff-SMS på en iPhone?

Om du klickar på en phishinglänk som skickats via ett spam- eller bedrägerimeddelande och delar din personliga information eller dina kontouppgifter kan din sekretessbelagda information vara i fara. Som ett omedelbart steg, ändra alltid lösenordet för det konto som blivit utsatt för ett bedrägeri. Du kan också ladda ner en pålitlig säkerhetslösning som erbjuder avancerat skydd mot phishing och bedrägerier. En omfattande säkerhetslösning kommer att övervaka dina data, varna dig för risker och ge dig stöd och ersättning vid identitetsstöld.

Vad händer om jag klickade på en phishinglänk men inte angav några detaljer?

Om du klickade på en länk av misstag men inte angav några inloggningsuppgifter eller övrig information, är det möjligt att ingen skada har skett. Det är dock fortfarande viktigt att följa säkerhetsåtgärder. Metoderna för nätfiske utvecklas ständigt och vissa virus kräver bara en enda klickning på en länk för att påverka din enhet. Om du blir offer för nätfiske, var beredd med säkerhetsåtgärder som tar bort malware för att skydda din enhet och dina data från skador.