Outils d’assistance
Utilisez ces outils pour aider notre support client à résoudre les problèmes liés à votre application F‑Secure.
Outil d’assistance (FSDIAG) pour Windows
Créez et envoyez un fichier FSDIAG au support F‑Secure via cet outil. Notre support client peut vous inviter à le faire afin de recueillir des informations pour le dépannage et la résolution des problèmes techniques liés à votre application F‑Secure.
Outil d’assistance (FSDIAG) pour Mac
Créez et envoyez un fichier FSDIAG sur votre Mac au support F‑Secure via cet outil. Notre support client peut vous inviter à le faire afin de recueillir des informations pour le dépannage et la résolution des problèmes techniques liés à votre application F‑Secure.
Outil de désinstallation pour Windows
Un programme que vous pouvez utiliser pour supprimer les produits F‑Secure de votre ordinateur. Utilisez-le en dernier recours si vous ne parvenez pas à supprimer un produit via la méthode de désinstallation normale.
Outil de désinstallation pour Mac
Un script que vous pouvez utiliser pour supprimer les produits F‑Secure de votre Mac. Utilisez-le en dernier recours si vous ne parvenez pas à supprimer un produit via la méthode de désinstallation normale.
Identifiez les menaces
Descriptions des menaces
Obtenez des informations techniques et des instructions pour la suppression de menaces spécifiques.
Envoyer un échantillon
Envoyez des logiciels malveillants et des échantillons suspects pour analyse.
Classification des menaces
Informations sur la manière dont F‑Secure classe les menaces.